Política de privacidade
Última atualização: maio de 2026
Esta Política de Privacidade, Cookies e Termos & Condições regula o tratamento dos dados pessoais dos utilizadores, doravante “Utilizador” ou “Utilizadores”, recolhidos no âmbito da utilização do website https://promiris.com/quadra-gaia, relativo ao empreendimento Quadra – Sentir Gaia.
O presente documento é aplicável à informação recolhida através do website Quadra – Sentir Gaia.
Responsável pelo tratamento
O tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste website é da responsabilidade da Promiris, doravante “Responsável pelo Tratamento”.
Para questões relacionadas com o tratamento de dados pessoais e com o exercício dos direitos conferidos pela legislação aplicável, o Utilizador poderá contactar através dos seguintes meios:
Telefone: +351 220 958 629
Email: info@promiris.com
Morada: Avenida de França, 352, 4.º, E 4.7, 4050-276 Porto, Portugal
Recolha e tratamento de dados pessoais
No âmbito da navegação e utilização do website Quadra – Sentir Gaia, poderão ser tratados dados pessoais fornecidos diretamente pelo Utilizador ou recolhidos através de cookies e tecnologias similares.
Poderão ser tratados, consoante a utilização realizada pelo Utilizador, os seguintes dados:
- dados de identificação e contacto, como nome, email, telefone e mensagem, quando submetidos através de formulários de contacto;
- dados relativos ao pedido submetido, nomeadamente interesse em tipologias, pedido de informação, marcação de visita ou outros elementos incluídos voluntariamente pelo Utilizador;
- dados técnicos e de navegação, como endereço IP, identificadores online, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas, origem da visita, data e hora de acesso e interações realizadas no website;
- dados recolhidos através de cookies de analítica e marketing, nos termos descritos na presente Política de Cookies.
Finalidades e bases legais do tratamento
Os dados pessoais do Utilizador poderão ser tratados para as seguintes finalidades:
Resposta a pedidos de contacto
Os dados fornecidos através de formulários, email, telefone ou outros meios de contacto serão tratados para responder aos pedidos de informação submetidos pelo Utilizador, prestar esclarecimentos sobre o empreendimento Quadra – Sentir Gaia, enviar informação solicitada e, quando aplicável, dar seguimento a diligências pré-contratuais solicitadas pelo Utilizador.
A base legal para este tratamento é a execução de diligências pré-contratuais a pedido do titular dos dados e/ou o interesse legítimo do Responsável pelo Tratamento em responder aos contactos recebidos.
Gestão comercial e acompanhamento de interessados
Quando o Utilizador manifesta interesse no empreendimento, os seus dados poderão ser tratados para acompanhamento comercial, gestão de pedidos, marcação de visitas, envio de informação adicional e contacto relacionado com o pedido submetido.
A base legal para este tratamento é a execução de diligências pré-contratuais a pedido do titular dos dados e/ou o interesse legítimo do Responsável pelo Tratamento em gerir contactos comerciais solicitados pelo Utilizador.
Comunicações de marketing
Quando o Utilizador dê o seu consentimento, os seus dados poderão ser tratados para envio de comunicações promocionais, comerciais ou informativas relacionadas com o empreendimento ou com iniciativas associadas.
A base legal para este tratamento é o consentimento do Utilizador, que poderá ser retirado a qualquer momento.
Analítica, medição e melhoria do website
O website poderá utilizar ferramentas de analítica, nomeadamente Google Analytics, para medir a utilização do website, analisar tráfego, compreender a origem das visitas, avaliar páginas visitadas e melhorar conteúdos, desempenho e experiência de navegação.
A base legal para este tratamento, quando sejam utilizados cookies ou tecnologias similares não essenciais, é o consentimento do Utilizador.
Marketing digital, publicidade e remarketing
O website poderá utilizar ferramentas de marketing e publicidade, nomeadamente Meta Pixel e LinkedIn Insight Tag, para medir campanhas, acompanhar eventos de conversão, criar públicos personalizados, realizar remarketing e apresentar publicidade mais relevante em plataformas de terceiros, incluindo Facebook, Instagram e LinkedIn.
A base legal para este tratamento é o consentimento do Utilizador.
Segurança, prevenção de fraude e funcionamento técnico
Poderão ser tratados dados técnicos necessários para garantir o funcionamento, segurança, manutenção e prevenção de abusos no website.
A base legal para este tratamento é o interesse legítimo do Responsável pelo Tratamento em assegurar a segurança e integridade do website.
Cumprimento de obrigações legais
Quando aplicável, os dados pessoais poderão ser tratados para cumprimento de obrigações legais, resposta a autoridades públicas ou judiciais, exercício ou defesa de direitos em processos judiciais, administrativos ou extrajudiciais.
A base legal para este tratamento é o cumprimento de obrigações legais e/ou o interesse legítimo do Responsável pelo Tratamento.
Direitos do utilizador
Nos termos da legislação aplicável, é garantido ao Utilizador, a todo o tempo, o direito a obter do Responsável pelo Tratamento a confirmação acerca dos dados pessoais que são objeto de tratamento, o acesso aos dados pessoais que lhe digam respeito, bem como a sua retificação, eliminação e limitação do seu tratamento, a portabilidade dos seus dados ou a oposição ao tratamento, caso estejam verificadas as condições legalmente previstas.
Os direitos do Utilizador à luz da legislação aplicável no âmbito da proteção de dados consistem em:
1. Direito de acesso
Direito de obter a confirmação se os seus dados são objeto de tratamento, informação sobre quais dos seus dados pessoais são objeto de tratamento, bem como obter cópia dos seus dados pessoais em fase de tratamento.
O direito de acesso não prejudica os direitos e liberdades de terceiros, incluindo o segredo comercial ou a propriedade intelectual.
2. Direito de retificação
Direito de solicitar a retificação dos seus dados pessoais que se encontrem inexatos ou solicitar que os dados pessoais incompletos sejam completados.
3. Direito de eliminação
Direito de obter a eliminação dos seus dados pessoais.
Tal direito não se aplicará quando o tratamento dos dados for necessário para o cumprimento de uma obrigação legal do Responsável pelo Tratamento ou para o exercício ou defesa de direitos.
4. Direito à limitação do tratamento
Direito de solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais, requerendo a suspensão do tratamento ou a limitação do âmbito do tratamento a certas categorias de dados ou finalidades de tratamento.
5. Direito à portabilidade
Direito de receber os dados que forneceu ao Responsável pelo Tratamento em formato digital de uso corrente e de leitura automática ou solicitar a transmissão direta dos seus dados para outra entidade que passe a ser a nova responsável pelos seus dados pessoais, se o tratamento dos seus dados tiver por base o consentimento ou a execução de um contrato.
6. Direito à oposição
Direito de se opor a um tratamento de dados, nomeadamente no caso de tratamento de dados para fins de marketing direto ou quando o tratamento tenha por base interesses legítimos.
7. Direito de retirar o consentimento
Direito de retirar o consentimento para o tratamento dos dados sempre que o tratamento seja efetuado com base no consentimento, não invalidando o tratamento efetuado até essa data com base no consentimento previamente dado.
O disposto é aplicável, com as devidas adaptações, ao exercício de direitos por parte do titular das responsabilidades parentais ou tutor, em nome e por conta de titulares dos dados que sejam menores ou incapazes, nos termos legalmente aplicáveis.
Caso o Utilizador considere que a forma como os seus dados são tratados não se encontra em conformidade com a legislação de proteção de dados em vigor, sem prejuízo de qualquer outra via de recurso administrativo ou judicial, tem a possibilidade de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados, disponível em https://www.cnpd.pt.
Conservação dos dados pessoais
Os dados pessoais do Utilizador são conservados de acordo com as respetivas finalidades e respeitando os prazos legais aplicáveis, bem como as orientações das autoridades de controlo de proteção de dados.
Sempre que não exista uma exigência legal específica, os dados serão armazenados e conservados apenas pelo período adequado e na medida do necessário ao âmbito das finalidades para as quais foram recolhidos, exceto se for exercido, dentro dos limites legais, o direito de oposição, o direito ao apagamento ou caso o Utilizador retire o consentimento.
Em particular:
- os dados de contacto e pedidos de informação poderão ser conservados pelo período necessário à gestão do pedido, acompanhamento comercial e eventual defesa de direitos;
- os dados tratados para marketing serão conservados até à retirada do consentimento ou oposição pelo Utilizador;
- os dados recolhidos através de cookies serão conservados de acordo com os prazos definidos na ferramenta de gestão de consentimento e nas configurações dos respetivos fornecedores;
- os dados cuja conservação seja exigida por lei serão mantidos durante os prazos legalmente aplicáveis.
Partilha de dados
O Responsável pelo Tratamento poderá transmitir os dados pessoais do Utilizador a entidades subcontratadas, nomeadamente prestadores de serviços informáticos, alojamento, manutenção técnica, gestão de website, ferramentas de analítica, plataformas de publicidade, CRM, email, consultores ou outras entidades necessárias à prestação dos serviços associados ao website e ao empreendimento.
Estas entidades poderão aceder e tratar os dados por conta do Responsável pelo Tratamento, estando vinculadas a seguir as suas instruções e a cumprir os requisitos da legislação aplicável em matéria de proteção de dados.
Os dados do Utilizador poderão ainda ser comunicados a terceiros quando tais comunicações sejam necessárias ou adequadas:
- à luz da lei aplicável;
- para cumprimento de obrigações legais ou ordens judiciais;
- para responder a solicitações de autoridades públicas ou governamentais;
- para exercício ou defesa de direitos do Responsável pelo Tratamento.
Em qualquer das situações acima mencionadas, serão adotadas medidas razoáveis para garantir a proteção dos dados pessoais tratados.
Transferências internacionais de dados
A utilização de determinados fornecedores tecnológicos, incluindo Google Analytics, Meta Pixel e LinkedIn Insight Tag, poderá implicar a transferência de dados pessoais para países fora do Espaço Económico Europeu.
Quando tal ocorra, serão adotadas as garantias legalmente exigidas, nomeadamente cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia, decisões de adequação ou outros mecanismos legalmente previstos.
Política de Cookies
A presente Política de Cookies deve ser lida em conjunto com a Política de Privacidade, onde se explica como são tratados os dados pessoais no âmbito da utilização do website.
O que são cookies?
Cookies são pequenos ficheiros de informação armazenados no dispositivo utilizado para aceder à internet através do navegador. Estes ficheiros permitem reconhecer o dispositivo do Utilizador e assegurar determinadas funcionalidades, melhorar a experiência de navegação, medir a utilização do website ou apresentar publicidade personalizada, consoante a categoria de cookies em causa.
Além de cookies, o website poderá utilizar tecnologias similares, como pixels, tags, scripts ou identificadores online.
Que tipo de cookies existem?
Considerando o período de vida útil, os cookies podem ser:
- Cookies de sessão: cookies temporários, eliminados quando o Utilizador fecha o navegador.
- Cookies persistentes: cookies que permanecem armazenados no dispositivo durante um período definido ou até serem eliminados pelo Utilizador.
Considerando a entidade que os coloca, os cookies podem ser:
- Cookies próprios: colocados pelo próprio website.
- Cookies de terceiros: colocados por entidades terceiras, como fornecedores de analítica, publicidade ou plataformas externas.
Considerando a finalidade, os cookies podem ser:
- Cookies necessários: essenciais ao funcionamento do website e à prestação dos serviços solicitados pelo Utilizador.
- Cookies de analítica: permitem medir e analisar a utilização do website.
- Cookies de marketing: permitem medir campanhas, criar públicos, realizar remarketing e apresentar publicidade mais relevante.
Que cookies e tecnologias utilizamos?
O website utiliza ou poderá utilizar cookies e tecnologias similares geridos através da ferramenta de consentimento Complianz.
As categorias, fornecedores, finalidades, prazos de conservação e opções de consentimento apresentadas ao Utilizador serão as indicadas no banner e no painel de preferências de cookies disponibilizado no website.
De forma geral, poderão ser utilizadas as seguintes ferramentas:
Cookies necessários
Estes cookies são essenciais para o funcionamento do website, para garantir segurança, guardar preferências de consentimento e permitir funcionalidades básicas. Estes cookies não requerem consentimento quando sejam estritamente necessários.
Google Analytics
O website poderá utilizar Google Analytics, fornecido pela Google LLC, para recolher informação estatística sobre a utilização do website, incluindo páginas visitadas, origem da visita, tempo de navegação, interações e dados técnicos do dispositivo ou navegador.
Esta ferramenta é utilizada para compreender a forma como os Utilizadores interagem com o website e melhorar conteúdos, desempenho e experiência de navegação.
A utilização de Google Analytics depende do consentimento do Utilizador, quando legalmente exigido.
Meta Pixel
O website poderá utilizar Meta Pixel, fornecido pela Meta Platforms Ireland Ltd. e/ou entidades do grupo Meta, para medir campanhas, acompanhar eventos de conversão, criar públicos personalizados, realizar remarketing e apresentar publicidade mais relevante em plataformas como Facebook e Instagram.
Esta tecnologia poderá recolher dados técnicos e de navegação, incluindo páginas visitadas, interações realizadas, identificadores online, endereço IP, características do dispositivo e navegador e origem da visita.
A utilização de Meta Pixel depende do consentimento prévio do Utilizador.
LinkedIn Insight Tag
O website poderá utilizar LinkedIn Insight Tag, fornecido pela LinkedIn Ireland Unlimited Company, para medir campanhas, acompanhar conversões, obter relatórios agregados sobre visitantes e realizar remarketing na plataforma LinkedIn.
Esta tecnologia poderá recolher dados técnicos e de navegação, incluindo URL visitado, página de referência, endereço IP, características do dispositivo e navegador e data/hora da visita.
A utilização de LinkedIn Insight Tag depende do consentimento prévio do Utilizador.
Gestão de consentimento de cookies
O Utilizador pode aceitar, rejeitar ou gerir as suas preferências de cookies através do banner e do painel de preferências disponibilizados no website pela ferramenta Complianz.
O Utilizador poderá alterar as suas preferências a qualquer momento através da opção de gestão de cookies disponível no website.
A recusa de cookies de analítica ou marketing não impede a navegação normal no website, mas poderá limitar a medição estatística, a personalização de conteúdos publicitários e a avaliação da eficácia das campanhas.
Como alterar as definições de cookies no navegador?
O Utilizador pode, se assim o desejar, alterar as definições do seu navegador para desativar ou ativar a aceitação de cookies. Pode também apagar cookies previamente armazenados ou configurar o navegador para o notificar sempre que um cookie seja definido.
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- Safari
- Mozilla Firefox
- Microsoft Edge
- Outros navegadores
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Questões e sugestões
O Utilizador poderá contactar o Responsável pelo Tratamento sobre todas as questões relacionadas com o tratamento dos seus dados pessoais, com a utilização de cookies e com o exercício dos direitos conferidos pela legislação aplicável através dos seguintes contactos:
Telefone: +351 220 958 629
Email: info@promiris.com
Morada: Avenida de França, 352, 4.º, E 4.7, 4050-276 Porto, Portugal
Alterações à Política de Privacidade e Política de Cookies
O Responsável pelo Tratamento reserva-se o direito de, a qualquer momento, alterar a presente Política de Privacidade, Cookies e Termos & Condições.
As alterações serão devidamente publicitadas no website e, quando aplicável, será solicitado novo consentimento ao Utilizador.
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